“一年来，张家界慈善总会导游爱心救助专项基金充分发挥了基金的导游救助专项功能，共救助5名导游员，发放爱心款21万元。最近的一次是救助车祸受伤导游符康，从其家属申请到发放基金不到10个工作日，获得了良好的社会反响。”5月23日，张旅集团总裁、张家界市慈善总会导游爱心救助基金管委会主任罗选国如此盘点全国首个导游爱心救助基金成立后所做的工作。

　　张家界市慈善总会导游爱心救助基金，于2013年3月28日由张家界旅游集团股份有限公司、天子山索道、黄石寨索道、宝峰湖景区、十里画廊观光电车、张家界大峡谷、天门山景区、魅力湘西等八家景区企业共同出资发起成立，旨在建立导游救助保障机制，为身患重大疾病或遭受重大人身意外伤害的导游提供爱心救助，感召全社会尊重导游、关爱导游、善待导游。

　　一年来，张家界市慈善总会导游爱心救助基金管委会在市慈善总会的直接领导下，全程接受张家界市旅游协会导游分会的监督，按照基金管理办法，先后为郑金霜、王维两名重症导游和陈顺朵、杨忠华、符康三名车祸重伤导游及时发放了3万至5万元的爱心救助基金，充分体现了旅游企业情系导游员的良好社会形象。

　　据了解，张家界市慈善总会导游爱心救助基金基金救助对象分三类：重大意外伤害救助对象、重大疾病救助对象、特殊情形的救助对象。根据事故大小和伤残标准，依次发放1-12万元的导游救助专项基金。

　　“我们会一如既往地出资支持张家界导游爱心救助专项基金，同时也希望基金管理上能够不断完善救助机制，让更多的需要帮助的导游员感受到这项基金的温暖。”张家界魅力湘西旅游开发有限责任公司副总经理包自红希望，全市有更多的企业参与到基金捐赠上来，有更多的导游员得到爱心救助，大家一起携手共建“平安满意张家界”，齐心打造张家界世界旅游精品